Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Intakt-Art Kft. webáruház
Hatálybalépés dátuma: 2025. október 20.

1. Szolgáltató adatai

• Cégnév: Intakt-Art Ipari és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (Intakt-Art Kft.)

• Székhely: 4150 Püspökladány, Táncsics utca 27.

• Cégjegyzékszám: 09-09-003214

• Adószám: 11156789-2-09

• Képviselő: Kárai Hunor Koppány ügyvezető

• Telefon: +36 30 478 8413

• E-mail: intaktart95@gmail.com

• Weboldal / Webáruház: (a továbbiakban: „Webáruház”)

A jelen ÁSZF a Webáruház használatára, valamint a Webáruházon keresztül megkötött adásvételi szerződésekre irányadó.

2. Fogalmak

• Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szerinti fogyasztó (természetes személy).

• Vevő: a Webáruházban vásárló bármely jogalany (fogyasztó vagy vállalkozás).

• Termék: a Webáruházban értékesített áruk (pl. képkeretléc, kész keret, tükör, vászonkép, kiegészítők).

• Szolgáltató: az Intakt-Art Kft.

• Szerződés: a Vevő és a Szolgáltató között a Webáruházon keresztül létrejövő adásvételi szerződés.

3. Rendelés folyamata, szerződéskötés

1. A Vevő a Terméket a termékoldalakon megadott információk alapján, a kosár használatával helyezi megrendelés alá.

2. A rendelés véglegesítése előtt a Vevő ellenőrzi és szükség esetén módosítja a számlázási/szállítási adatokat, mennyiséget, fizetési és szállítási módot.

3. A rendelés leadása ajánlattételnek minősül. A Szolgáltató a rendelés beérkezését automatikus e-mailben visszaigazolja (rendelés-visszaigazolás).

4. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést külön e-mailben elfogadja / feldolgozásra megjelöli, vagy a Terméket kiszállításra átadja.

5. A szerződés nyelve: magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azt elektronikusan archiválja, utóbb hozzáférhető nem lesz.

4. Ár, akciók, készlet

• A Webáruházban megjelenített árak bruttó (ÁFÁ-t tartalmazó) fogyasztói árak, hacsak eltérően nem jelezzük.

• A Szolgáltató fenntartja az ár- és készletváltoztatás jogát. Téves ár feltüntetése esetén (nyilvánvaló elírás, „0 Ft”, stb.) a Szolgáltató jogosult ajánlatot pontosítani; a Vevő ebben az esetben dönt a teljesítés elfogadásáról vagy a rendelés ingyenes lemondásáról.

• Akciók a készlet erejéig vagy az akcióban meghatározott időtartamig érvényesek.

5. Fizetési módok

• Előre utalás (díjbekérő / proforma alapján)

• Online fizetés (Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.)

• Utánvét

• Halasztott fizetés / egyedi feltételek: kizárólag írásbeli megállapodás alapján, viszonteladók részére.

A számlát a Szolgáltató elektronikus vagy papír alapon bocsátja ki a hatályos jogszabályok szerint.

6. Szállítás és átvétel

• A Szolgáltató partnereinek saját fuvareszközzel is szállít; alternatívaként futárszolgálat igénybevétele lehetséges.

• A szállítási idő 3-5 munkanap.

• A Vevő köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni. Esetleges sérülés, hiány esetén jegyzőkönyv felvétele szükséges azonnal a kézbesítővel; ennek hiányában az átvétel utáni, szállításból eredő kárigény érvényesítése korlátozott lehet.

• A Vevő által megadott hibás szállítási adatokból vagy sikertelen kézbesítésből eredő többletköltség a Vevőt terheli.

7. Elállási jog (csak Fogyasztók részére)

• Fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a Termék átvételétől (több termék esetén az utolsó tétel átvételétől) számítva.

• Elállási jog nem gyakorolható különösen egyedileg gyártott, a Vevő kérésére/utasítása alapján készített vagy egyértelműen személyre szabott Termékek esetén (pl. egyedi méretű, egyedi felületű keretek, egyedi nyomtatású vászonképek).

• Elállás esetén a Vevő köteles a Terméket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni; a visszaküldés közvetlen költsége a Vevőt terheli.

• A Szolgáltató a visszafizetést az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesíti, a visszaküldött Termék átvétele után, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.

• Az értékcsökkenésért a Vevő felel, ha a használat meghaladja a kipróbálás mértékét.

Elállási jog alóli kivétel – egyedi gyártású termékek

A vásárló tudomásul veszi, hogy a megrendelt vászonképek – a megrendelő által megadott fotó, szöveg, méret vagy egyéb egyedi igény alapján – egyedileg előállított termékeknek minősülnek.

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja értelmében az egyedi gyártású, kifejezetten a fogyasztó kérésére készített termékek esetében a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog, ezért:

• a terméket nem lehet visszaküldeni,

• a vételár nem téríthető vissza,

• a rendelés leadása a gyártási folyamat azonnali megkezdését vonja maga után.

A fogyasztó a rendelés leadásával kifejezetten elfogadja és tudomásul veszi a fenti feltételeket.

Békéltető Testülethez fordulás joga

A fogyasztó jogvita esetén jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulni. Püspökladány vonatkozásában az illetékes testület:

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13–15.
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Telefon: +36 52 500 710

A békéltető testület feladata a fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése.
A vállalkozás igénybe veszi a békéltető testületi eljárást, és együttműködési kötelezettség terheli a békéltető testület előtti eljárásban.

A fogyasztó online vásárlás esetén jogosult az Európai Unió online vitarendezési platformját is igénybe venni: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Elállási nyilatkozat-minta

(a Vevő tölti ki és küldi meg e-mailben vagy postán)

Címzett: Intakt-Art Kft., 4150 Püspökladány, Táncsics utca 27.; e-mail: intaktart95@gmail.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: …

Rendelésszám: … 

Átvétel dátuma: … 

Név: … 

Cím: … 

Dátum, aláírás (papíron történő nyilatkozat esetén)

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

• Kellékszavatosság (Ptk.): a Vevő a hibás teljesítésért a Szolgáltatóval szemben igényeket érvényesíthet (javítás, csere, árleszállítás, elállás a feltételek szerint).

• Termékszavatosság: fogyasztó a gyártóval szemben kérheti a hibás Termék kijavítását vagy kicserélését.

• Jótállás: amennyiben jogszabály a termékkörre kötelező jótállást ír elő, vagy a Szolgáltató önkéntes jótállást vállal, annak feltételeit a termékhez mellékelt jótállási jegy tartalmazza.

• A természetes faanyagokból és kézműves felületekből adódó enyhe színbeli/erezetbeli eltérések nem minősülnek hibának.

9. Felelősség

• A Webáruházon megjelenített képek illusztrációk; a valóságban apró eltérések lehetnek.

• A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek a Webáruház használatából eredő működési zavarokra, elérhetetlenségre, vagy a Vevő által megadott hibás adatokra vezethetők vissza, kivéve szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartás esetén.

10. Panaszkezelés, vitarendezés

• Ügyfélszolgálat: intaktart95@gmail.com, +36 30 478 8413

• A Szolgáltató a panaszt írásban legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.

• Fogyasztó jogvita esetén fordulhat a területileg illetékes Békéltető Testülethez, illetve használhatja az online vitarendezési platformot (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

• Felügyeleti, fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi szervei.

11. Adatkezelés

Az adatkezelés részletes szabályait az Adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza, amely a Webáruházban elérhető. A Szolgáltató az adatkezelést a GDPR és az Infotv. szerint végzi.

12. Szerzői jogok

A Webáruház tartalma (szöveg, kép, grafika, logó, termékleírás, katalógus) szerzői jogi védelem alatt áll. Bármely elem felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.

13. Vis maior

A Szolgáltató nem felel azon késedelemért vagy nem teljesítésért, amely rajta kívül álló, előre nem látható és elháríthatatlan okra (vis maior) vezethető vissza (pl. természeti katasztrófa, háborús helyzet, hatósági korlátozások, energia- vagy hálózati zavarok).

14. Általános rendelkezések, módosítás

• A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a Webáruházban való közzététel napján, vagy a közzétételben megjelölt későbbi időpontban lép hatályba.

• A már megkötött szerződésekre a megrendeléskor hatályos ÁSZF az irányadó.

15. Irányadó jog, illetékesség

Jelen ÁSZF-re és a szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén – a fogyasztói joghatósági szabályok sérelme nélkül – a felek alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékességének.

1. Általános rendelkezések

Jelen adatkezelési nyilatkozat célja, hogy tájékoztassa a webáruház látogatóit és vásárlóit az Intakt-Art Kft. által végzett adatkezelésről.
A webáruház használatával a felhasználó elfogadja az alábbi feltételeket.

Adatkezelő adatai:

• Cégnév: Intakt-Art Kft.

• Székhely: 4150 Püspökladány, Táncsics utca 27.

• Cégjegyzékszám: 09-09-003214

• Adószám: 11156789-2-09

• E-mail: intaktart95@gmail.com

• Telefonszám: +36 30 478 8413

• Képviselő: Kárai Hunor Koppány ügyvezető

• Weboldal: www.intaktart.hu

Az adatkezelő tiszteletben tartja a felhasználók személyes adataihoz fűződő jogait, és azokat bizalmasan, a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, különösen az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és az Infotv. előírásai szerint.

2. Kezelt adatok köre

A webshop használata során az alábbi adatokat kezeljük:

• Név

• E-mail cím

• Telefonszám

• Számlázási és szállítási cím

• Cég neve (ha viszonteladó)

• Adószám (céges vásárló esetén)

• IP-cím (technikai okokból)

• A rendelés adatai (termékek, mennyiség, ár, időpont)

3. Az adatkezelés célja

• Megrendelések teljesítése, számlázás, szállítás

• Ügyfélszolgálati kommunikáció

• Hírlevél küldése (hozzájárulás esetén)

• Technikai működés biztosítása (pl. sütik, statisztika)

• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás, adózás)

4. Az adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b) pont

• Jogi kötelezettség teljesítése – GDPR 6. cikk (1) c) pont

• Hozzájárulás – hírlevél, marketing cél esetén (GDPR 6. cikk (1) a) pont)

• Adatkezelő jogos érdeke – statisztikai és működési célok

5. Az adatkezelés időtartama

• A rendeléshez kapcsolódó adatok: a számviteli szabályok szerint 8 évig

• Hírlevél-feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig

• Kapcsolatfelvételi űrlap: legfeljebb 1 évig

6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az adatokat az Intakt-Art Kft. kizárólag a megrendelések teljesítéséhez szükséges mértékben továbbíthatja az alábbi partnereknek:

• Saját fuvarozás vagy szállítási partnerek

• Számlázó program szolgáltató (pl. Számlázz.hu)

• Tárhely- és webáruház szolgáltató (pl. UNAS, Shoprenter)

• Könyvelőiroda

Ezek a partnerek az adatokat kizárólag a szerződés teljesítéséhez, a vonatkozó adatvédelmi szabályok betartása mellett kezelhetik.

7. Sütik (Cookies)

A weboldal a működéshez és statisztikai célokra sütiket használ.
A sütik segítik az oldal funkcióit (pl. kosár, belépés, nyelvbeállítás), valamint névtelen statisztikát készítenek.
A felhasználó a sütik használatához hozzájárulhat vagy megtagadhatja azt a böngésző beállításaiban.

8. Az érintettek jogai

A felhasználó kérheti:

• adataihoz való hozzáférést,

• azok helyesbítését,

• törlését („elfeledtetéshez való jog”),

• az adatkezelés korlátozását,

• tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Kérelmét az adatkezelőhöz kell küldenie: intaktart95@gmail.com

Jogorvoslatért fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

• Weboldal: www.naih.hu

9. Adatbiztonság

Az Intakt-Art Kft. minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az adatok védelme biztosított legyen, megakadályozva az illetéktelen hozzáférést, megsemmisülést vagy adatvesztést.

10. Záró rendelkezések

Az Intakt-Art Kft. fenntartja a jogot a nyilatkozat módosítására.
Az aktuális verzió mindig elérhető a weboldalon: www.intaktart.hu/adatvedelem

???? Hatályos: 2025. október 14-től
© 2025 Intakt-Art Kft. – Minden jog fenntartva.